{"id":475,"date":"2021-06-05T22:18:56","date_gmt":"2021-06-05T22:18:56","guid":{"rendered":"http:\/\/luigidibiasi.it\/?p=475"},"modified":"2021-06-05T22:21:08","modified_gmt":"2021-06-05T22:21:08","slug":"materiale-elettrico-dibiasi-it-ecommerce-vendita-online-da-quasi-20-anni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/luigidibiasi.it\/index.php\/2021\/06\/05\/materiale-elettrico-dibiasi-it-ecommerce-vendita-online-da-quasi-20-anni\/","title":{"rendered":"Materiale Elettrico &#8211; dibiasi.it &#8211; ecommerce vendita online da quasi 20 anni"},"content":{"rendered":"\n<p>La presenza dello <strong>shop online<\/strong>, come&nbsp;<strong>rivenditore materiale elettrico<\/strong>, inizia nel lontano 2002, quando dibiasi.it ha iniziato la&nbsp;<strong>vendita online<\/strong>&nbsp;dei marchi&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.dibiasi.it\/BTicino-BTI-8.html\" title=\"Rivenditore BTicino\">Bticino<\/a><\/strong>,&nbsp;<strong><a title=\"Rivenditore Vimar\" href=\"https:\/\/www.dibiasi.it\/Vimar-VIM-8.html\">Vimar<\/a><\/strong>,&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.dibiasi.it\/Gewiss-GEW-8.html\" title=\"Rivenditore Gewiss\">Gewiss<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Da subito, l&#8217;ecommerce \u00e8 stato strutturato con l&#8217;obiettivo di essere il\u00a0<strong>migliore negozio online<\/strong>\u00a0per permettere agli utenti della rete di acquistare\u00a0<strong><a title=\"materiale elettrico\" href=\"https:\/\/www.dibiasi.it\">materiale elettrico<\/a><\/strong>\u00a0in base ai loro requisiti e alle loro necessit\u00e0. Non a caso, fornisce sia un servizio di\u00a0<strong>vendita diretta<\/strong>\u00a0ai privati B2C che servizi alle aziende B2B, operando come\u00a0<strong><a title=\"Rivenditore Materiale Elettrico\" href=\"https:\/\/www.dibiasi.it\">rivenditore materiale elettrico<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dal 2014 fornisce anche la possibilit\u00e0 ad altri venditori di usare i sistemi per vendere i loro prodotti, non esclusivamente relativi ai materiali elettrici.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma il progetto non si \u00e8 fermato, ogni giorno ci sono nuovi obiettivi e vengono sperimentate nuove soluzioni. Il team \u00e8 sempre aperto a nuove collaborazioni con altre realt\u00e0, sia che trattino&nbsp;<strong>materiale elettrico<\/strong>&nbsp;e sia che vogliano vendere online altri tipi di prodotti. Sono sempre alla ricerca di nuovi Seller, supplier e partner.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo piccolo spazio, vorrei parlarvi e analizzare con voi alcuni aspetti che compongono il progetto e come gli stessi si riflettono su chi compra online: aspetti a volte non visibili direttamente ma di grande valore aggiunto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Materiale Elettrico Prezzi Bassi: \u00e8 davvero solo il prezzo a determinare la scelta?<\/h3>\n\n\n\n<p>In primis, si \u00e8 sempre cercato di soddisfare il requisito numero uno di chi sceglie di&nbsp;<strong>acquistare online materiale elettrico<\/strong>: offrire un prezzo, competitivo (da non confondere con&nbsp;<strong>prezzo basso<\/strong>&nbsp;o&nbsp;<strong>prezzi bassi<\/strong>&nbsp;o peggio ancora&nbsp;<strong>sottocosto<\/strong>) ed equo ma sopratutto senza perturbare il mercato.<br \/>Troppe realt\u00e0 di vendita online di materiale elettrico tendono a portare avanti una guerra al ribasso con l&#8217;obiettivo di raggiungere un buon posizionamento sulla keyword&nbsp;<strong>materiale elettrico prezzo pi\u00f9 basso<\/strong>&nbsp;del web, con il risultato di svalutare la qualit\u00e0 dei prodotti che vengono offerti.<\/p>\n\n\n\n<p>Ecco perch\u00e9 \u00e8 stato scelto di non utilizzare sistemi come\u00a0<strong>comparatore prezzi materiale elettrico<\/strong>\u00a0per aggiornare dinamicamente quelli che esponiamo in base alla concorrenza. Ci\u00f2 che viene preferito \u00e8 invece creare un contatto con il cliente, offrendo un servizio di\u00a0<strong><a title=\"preventivi materiale elettrico\" href=\"https:\/\/www.dibiasi.it\/materiale-elettrico-online\/preventivi-materiale-elettrico.aspx\">preventivi materiale elettrico<\/a><\/strong>\u00a0gestito da persone umane ed esperte che sappiano raggiungere il giusto compromesso in base alla situazione specifica. Mantenere attivo un servizio di vendita online\u00a0<strong>materiale elettrico prezzo pi\u00f9 basso<\/strong>\u00a0avrebbe dei costi non ammortizzabili senza un minimo di ricavo.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebbebe il termine\u00a0<strong>prezzo materiali elettrici<\/strong>\u00a0sia probabilmente la componente principale che guida in questo momento l&#8217;e-commerce nel settore elettrico, sopratutto con la pandemia di Covid19 in atto, il team ha sempre creduto (e crede ancora) che la qualit\u00e0 del servizio offerto sia invece ci\u00f2 che guida la fidelizzazione dei clienti. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Materiale Elettrico e disponibilit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n<p>Fino a qualche tempo fa, la parola funnel era di gran moda tra i marketer (ed i web marketer). Con questa parola si identificava un percorso generico che il cliente seguiva prima di decidere se sfruttare lo strumento&nbsp;<strong>acquistare materiale elettrico rivenditore online<\/strong>&nbsp;o meno su un determinato sito. In particolar modo, questa parola identificava gli aspetti di acquisizione del cliente (la prima visita su uno shop online), il retargeting, la fornitura di informazioni e la vendita.<\/p>\n\n\n\n<p>Ci si \u00e8 allora chiesti, quali aspetti vanno considerati oltre il prezzo? Con oltre 15 anni di analisi dati e statistiche svolte insieme agli acquirenti di\u00a0<strong>materiale elettrico<\/strong>, si \u00e8 stati in grado di determinare le componenti principali (oltre al prezzo basso) che possono determinare la soddisfazione dei clienti (e di conseguenza\u00a0<strong>recensioni positive<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p>La disponibilit\u00e0 del prodotto intesa come\u00a0<strong>materiale elettrico disponibilit\u00e0 immediata<\/strong>\u00a0oppure come informazione certa e sulla data consegna \u00e8 risultata essere un punto cardine della\u00a0<strong>vendita online materiale elettrico.<\/strong>\u00a0Chi sceglie di acquistare online lo fa anche perch\u00e9 vuole organizzare i suoi tempi in base alle sue necessit\u00e0, magari per organizzare dei lavori (e a nessuno piace ritardare coi lavori!). Per questo motivo, su\u00a0<strong>dibiasi.it materiale elettrico<\/strong>\u00a0vengono fornite nelle pagine dei prodotti lo stato disponibilit\u00e0 degli stessi o, in alternativa, uno strumento di verifica disponibilit\u00e0 immediata che permette ai nostri clienti di controllare tramite whatsapp, e-mail o telefono lo stato dei prodotti.<\/p>\n\n\n\n<p>Grazie alla collaborazione con i supplier, tuttavia, al momento riescono a offrire\u00a0<strong>disponibilit\u00e0 immediata Bticino<\/strong>,\u00a0<strong>disponibilit\u00e0 immediata Vimar<\/strong>\u00a0e\u00a0<strong>disponibilit\u00e0 immediata Gewiss<\/strong>\u00a0per la maggior parte dei prodotti a catalogo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 stati scelto da subito di utilizzare il machine learning e l&#8217;Intelligenza Artificiale per gestire l\u2019assortimento dei prodotti che gestiamo a magazzino. Ad oggi, dispongono della collaborazione con tre partner strategici a livello nazionale ed internazionale che hanno scelto di condividere con loro informazioni e prodotti.\u00a0<strong>dibiasi.it materiale elettrico<\/strong>\u00a0ti permette di accedere ad una gamma disponibile di prodotto con oltre 250.000 recensioni. Utilizzando lo strumento verifica disponibilit\u00e0 presente nelle pagine dei prodotti, riescono a garantire una disponibilit\u00e0 di prodotto elevata (e se il prodotto non \u00e8 disponibile tempi di spedizione concordati insieme ai supplier).<\/p>\n\n\n\n<p>La componente umana del sevizio: Sebbene al giorno d&#8217;oggi sia molto facile far affidamento a Chatbot, sistemi di risposta automatica o altri strumenti, fin dall&#8217;inizio \u00e8 stato scelto di non affidare determinati compiti alle macchine. Quanto \u00e8 fastidioso attendere mentre una vocina automatica ci chiede di attendere ancora? Il\u00a0<strong>servizio clienti dibiasi.it<\/strong>\u00a0\u00e8 gestito da umani per gli umani (tuttavia, forniamo ai nostri collaboratori tutti gli strumenti di intelligenza artificiale che possono aiutarli a svolgere rapidamente il lavoro!) In realt\u00e0, dibiasi.it permette agli utenti stessi di porre domande (e rispondere) sulle pagine dei prodotti, infatti uno degli obiettivi secondari \u00e8 quello di creare una\u00a0<strong>community materiale elettrico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebbene anche dibiasi.it offra supporto tecnico, preventivi telefonici e post vendita telefonica,   l&#8217; infrastruttura \u00e8 stata progettata in modo tale da permettere ai clienti di utilizzare strumenti asincroni (evitando code e attese) e ci siamo adoperati per rendere minimo il tempo di risposta alle richieste. Non a caso su dibiasi.it materiale elettrico \u00e8 possibile utilizzare i servizi di verifica disponibilit\u00e0 prodotti, preventivi whatsapp, preventivi mail, preventivi ticket, schede tecniche prodotti, informazioni tecniche whatsapp. Sarebbe lungo elencarli tutti in questa breve introduzione, pertanto vi invito a registrarvi al portale per testarli. Hanno anche pubblicato una app per la vendita online materiale elettrico, disponibile sia per dispositivi Android che per dispositivi ios.<\/p>\n\n\n\n<p>Per offrire un servizio di qualit\u00e0 ad ogni  collaboratore viene chiesto di innamorarsi della mission (avrete notato che non parliamo mai di dipendenti ma bens\u00ec di collaboratori in quanto ognuno di noi, anche pi\u00f9 di una, ha cura un determinato aspetto del servizio). Il supporto tecnico permette di ricevere risposta alle tue domande direttamente dai produttori, in modo tale da evitare ricerche online che spesso possono comportare errori.<\/p>\n\n\n\n<p>Un altro aspetto che si impegnano a migliorare ogni giorno \u00e8 il servizio di post vendita. Un cliente che decide di acquistare online materiale elettrico si aspetta che l&#8217;interazione con il negozio di vendita online non si esaurisca al momento della spedizione. Quando si effettua un acquisto online si instaura un rapporto implicito di fiducia tra venditore ed acquirente. Ed \u00e8 per questo che curiamo nei minimi dettagli le fasi di spedizione, tracking e resi (nel caso in cui siano necessari).<br>Hanno stipulato collaborazioni con i maggiori spedizionieri sia nazionali che internazionali in modo da poter fornire un servizio di spedizione eccellente per ogni zona. Hanno chiesto ai nostri sviluppatori di configurare i sistemi in modo tale da inviare notifiche ad ogni cambio di stato degli ordini in modo da rendere il cliente sempre aggiornato sullo stato degli ordini. Hanno cercato di implementare il modello del welfare Inglese dell&#8217;800 alla gestione degli ordini (seguendoli alla nascita alla conclusione).<\/p>\n\n\n\n<p>La finalit\u00e0 \u00e8 rendere l&#8217;esperienza di acquisto su\u00a0<strong>dibiasi.it materiale elettrico\u00a0<\/strong>positiva e soddisfacente.<\/p>\n\n\n\n<p>Hanno scelto di affidarsi a Trustpilot per raccogliere le recensioni che ricevono dai clienti. Puoi leggerle tu stesso qui.<\/p>\n\n\n\n<p>Se sei un cliente soddisfatto, potresti anche decidere di invitare un tuo amico ad iscriversi. Hanno riservato per te un voucher\u00a0<strong>sconto materiale elettrico<\/strong>\u00a0del 5% per ogni amico che accetter\u00e0 il tuo invito (voucher che verr\u00e0 riconosciuto anche a lui!).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>La presenza dello shop online, come&nbsp;rivenditore materiale elettrico, inizia nel lontano 2002, quando dibiasi.it ha iniziato la&nbsp;vendita online&nbsp;dei marchi&nbsp;Bticino,&nbsp;Vimar,&nbsp;Gewiss. 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